★お客様からよくある質問をまとめましたので参考にご覧下さい。

　Q1 注文後のキャンセルはできますか？

　Q7 ＤＳＣ・LWサイズって何ですか？

　Q16 注文してからどれくらいで発送できますか？

　Q18 注文してすぐに出来ますか？

　Q21 ミニアルバムは無料サービスしてくれますか？

　ご注文内容に変更、キャンセルがありましたらお早めにお知らせ下さい。プリント作業前であれば取り消しが

　可能な場合もありますが、作業に入ってしまいますとキャンセル・変更はできませんのでご注意下さい。

　ご注文の際はサイズ・枚数・支払金額の表示を十分にご確認の上で注文画像を送信しますようお願いいたし

　ます。　（特に、Ｌサイズ以外をご注文の場合は重複注文にご注意下さい。）

　システムに制限はありませんので、何百枚でも何メガでも注文できます。

　ただしデータが大きいと転送に大変時間がかかり、パソコンの性能によってはフリーズする場合があります。

　なお、分割して注文した場合は「３の１」「３の２」・・・のようにコメント欄にご記入下さればまとめて発送いた

 　します。

　画像サイズや枚数など送信データが大きい場合はその分時間がかかります。

　パソコンや通信回線の使用環境により異なりますが２Ｍバイトの画像の場合、アップロード速度1Mbbsで

　すと約２０秒かかります。100コマをアップロードした場合、約３０分位かかります。　

　★光高速回線ですとより高速でおすすめです。

　※モバイル回線は速度が不安定で送信エラーになる場合がありお勧めできません。

　デジカメのＥｘｉｆ情報から日付や時間が入れられます。注文ソフトの初期設定では日付なしになっています

　ので、×印をはずして「あり」などに設定してください。

　「最後までコピー」をクリックするとすべてのコマに入ります。

　注文ソフトでは時分秒や任意の英数字を手動で入れることもできます。

　

　■トラブルNo,1

　※画像にすでに直接日付が入ってる場合はプリント時に二重に入らないよう「日付なし」で

　　注文して下さい。

　※カメラ設定やパソコンで間違って設定された場合はその日付のまま入りますのでご注意下さい。

　

　通常の日付印字は大きさは「小」、色は「白色のオレンジ縁」でプリントの「右下」に入ります。

　（サンプルはこちら）

　ご指定によりオレンジ、水色、白色なども可能ですが、プリント１枚ごとには変えることはできません。

　縦位置のプリントも同じ位置に入ります。縦には入りませんのでご了承下さい。

　印字されるデータ等の内容につきましては当店では変更できませんのでノークレームでお願いいたします。　

　注文確認メールは注文完了後に自動で送信されます。メンテナンスなどで送信まで時間のかかる場合も

　ありますがそのままお待ち下さい。　夜間注文分は翌朝の送信になる場合があります。

　なお、２４時間経っても確認メールが全く届かない場合は入力メールアドレスが間違っているか、迷惑メール

　として削除されている可能性があります。ご確認の上で正しいメールアドレスを当店にお知らせ下さい。

　※注文控えメールには、クレジット決済リンクなど重要な内容が記されていますので、届かない場合は

　　必ずご連絡の上で再送など手続きをお願いいたします。

　コンパクトデジカメのＣＣＤ画面は横縦が４：３比率のため、横長のＬ・２Ｌサイズでは上下が切れて

　しまいます。
　ＤＳＣサイズは横方向を短くして、画面切れをなくした４：３サイズのＬサイズです。
　また、デジカメ１眼の場合は２：３比率のＬ-ＷＩＤＥサイズもご用意していますのでご選択下さい。

　当店のデジカメプリントは従来のフィルムからと同じ銀塩印画紙を使用した写真方式でプリントしております。

　その中でも高画質なものを使用し、プロが手作業にて画質補正をしていますので品質も優れております。

　インクジェット印刷より階調性や光沢感がなめらかで、100年以上の保存性もあり変退色も安心です。　

　画像データとしては全く同じですので、ネットで注文してもお店で注文するのと画質は全く変わりありません。

　ご安心して便利で低価格なネットプリントをご利用下さい。

　　　　

　Ｌサイズでは150万画素位で十分です。2Ｌで300万画素、6切で600万画素位が目安です。

　必要以上に画素数を高く設定しても画質は変わりません。転送時間が非常にかかったりエラーが出やすく

　もなります。　通常の記録であれば300〜1000万画素程度での撮影をお奨めいたします。

　

　※デジタルビュアではリサイズ・リネームされずにそのまま送信されます。　　　

　暗い画像でも濃度やコントラスト補正で明るくすることができますが、ざらついた色の薄い画像になって

　しまいます。逆に、明るすぎる場合は白飛びを起こし、補正ではどうすることもできない場合が多くなります。

　通常は人物に合わせて明るく鮮やかに補正いたしますが、あまりクッキリさせず暗いままが好みの方は

　コメント欄でご希望をお知らせ下さればできるだけ対応いたします。

　はい、できます。ご注文時のコメント欄にご希望の発送先住所、お名前等をお知らせ下さい。

　お支払いは必ずご注文者がお願いいたします。他の方へのご請求はトラブル防止のためお断りします。

　※他人名義でのご注文は規約違反になり、固くお断りいたします。

　なお、注文者名の納品書等が同封されますので、ご不要の場合はお知らせ下さい。

　実店舗でご注文のお客様を優先して行っておりますので、ネット注文分はすぐにプリントができない場合が

　あります。　恐れ入りますが、お急ぎの場合は事前に状況をご確認してからご注文下さいますようお願い

　いたします。　なお、大量注文の場合は翌日以降の仕上げとなる場合がありますのでご了承下さい。

　クレジット決済、ＮＰ後払い決済の場合は決済会社の承認後の作業となります。

　カード決済の方は注文控えメールからのご利用手続きをお願いいたします。商品のお届け後にカード会社に

　ご請求いたしますので、ご利用のカード会社に従ってお支払い下さい。

　ＮＰ後払いは、商品お届け後に払い込み票を郵送いたします。14日以内にコンビニなどでお支払い下さい。

　

　※各決済方法の詳細は決済案内のページをご覧下さい。　

　ネットプリントのご注文は営業時間にかかわらず年中無休で２４時間いつでも可能です。

　なお、臨時休業で遅れる場合もありますので、ご注文前にホームページなどの最新お知らせをご覧下さい。

　ご注文時にコメント欄に「領収書希望」とお書き下さい。ご入金やご決済の手続きが確認できれば商品に

　同封して発行いたします。なお、領収書の宛名、品名にご指定があればお知らせ下さい。　

　代引きの場合は運送業者の伝票が領収書となりますのでそちらをご利用下さい。

　コンビニ決済はお支払い時の決済会社の払込票がそのまま領収証となります。

　後日、別途に郵送希望の場合は発行手数料108円をご負担下さい。

　

　※金額を空欄の領収書の発行はできませんのでご了承下さい。