Vol. 20100627 買い物先で不愉快な思いをした事はありませんか？ 消費者の目から評価する事により改善される事を希望し、秋田県全体の消費環境の改善を望む。 特に客対応・クレーム対応・一般的なコンサルタントが評価する場面を重視しています。 クレーム対応がなされていない業者はそのまま残ります。 総合評価の優良企業は以上 ここのＵＲＬの貼り付けは自由です。 客とすれ違ったときに挨拶が出来ているか 売場の場所を尋ねたときにきちんとそのコーナーまで案内してくれているか 売り切れや品揃えの無い商品の入荷予定をきちんと説明できるか フロアの清掃はしっかり管理されてるか 電話応対は出来ているか 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総　合　評　価 秋田 ナイス 　　 　 マックスバリュ 　　 　 マルダイ 　　 　 グランマート 　　 　 ITOKU(伊徳) 　　 　 東京･･食品部門(比較してみて下さい・・販売業のレベル差感じませんか)　 ダイエー 　　 　 東急百貨店 　　 　 西武百貨店 　　 　 　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　カテゴリ別評価 【評価詳細については公表しません】 ナイス 　 ※記事　　　 2010.06.27 0120-28-9995 　 ｸﾚｰﾑ対応 　　 ・ クレーム対応が非常に悪い !! ・ 店長クラスは若い 資質が疑える若者も従事してる ・ 一般的なサービス業の教育が今一 ・ 提案（含クレーム）を本社へ連絡してから数週間後でも改善されず 　つまり言うだけ無駄です ・ サービス・販売業に疑いをもつ 全般的に経験不足が目につく（企業ではなく商店だった） 同一商品でも店舗により販売金額が違う　事実チェック済      店内表示価格とレジ通過価格が違う　要注意！（◎◎；） 　 売場 　　 接客力 　　 商品売場力 　　 商品接客力 　　 マックスバリュ 　 ※記事　　　 2009.08.11 0120-131-800 　 　　 　 ｸﾚｰﾑ対応 　　 ・ クレームに対する改善策は見えるが 　特に指導されたスタッフに懺悔心がない為、改善に当たらない ・ イオングループで培った客対応をもっと適用　してほしい 　スタッフの意識が足りないのか・教育係りの指導が悪いのか 同一商品でも店舗により販売金額が違う店舗の営業部長・店長決済      店内表示価格とレジ通過価格が違う　要注意！（◎◎；） 牛肉コロッケに豚肉混入が発覚!! 店舗での改善が進みつつあるが本部のTel対応非常に悪くランクダウン 売場 　　 接客力 　　 商品売場力 　　 商品接客力 　　 　 マルダイ 　 ※記事 　 　 　 　 　 　 　 　 ｸﾚｰﾑ対応 　　 ・ 経営者からの指導がいいのか接客は優良 売場 　　 接客力 　　 商品売場力 　　 商品接客力 　　 　 グランマート 　 　 　　 　 　 　　 　 　 　　 ｸﾚｰﾑ対応 　　 　　未評価中　　 ・ ふと目に止まった面白い企画が・・・ 売場 　　 接客力 　　 商品売場力 　　 商品接客力 　　 　 ITOKU(伊徳) 0186-49-2255 　　 　 　 　 　 　　 ｸﾚｰﾑ対応 　　 　　未評価中　　 ・ 卵の”森林育ち”はお勧め　本物の卵です！ 売場 　　 接客力 　　 商品売場力 　　 商品接客力 　　 　 東急百貨店(東京) 　 　 ｸﾚｰﾑ対応 　　 ・ クレーム等での問合せには真剣そのもの信頼度高い 売場 　　 接客力 　　 商品売場力 　　 商品接客力 　　 　 西武百貨店(東京) 　 　 　 ｸﾚｰﾑ対応 　　 ・ クレーム等での問合せには真剣そのもの信頼度高い 売場 　　 接客力 　　 商品売場力 　　 商品接客力