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支援NET.釧路
代表 成瀬 礼子
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【対応地域】
釧路市・釧路郡釧路町・白糠町・音別町・その他


更新情報






 SL冬の湿原号 ノロッコ号回送についての質問苦情

平成20年3月からはじめました車輌回送サービスですが多くのお客様にご利用していただき誠に有難うございます。そこで回送代行について多く寄せられたご質問をまとめてみましたのでご覧下さい。

Q.申し込み 注意?
A. 利用項目に
   @ 回送日時      
   A 回送内容     例) ノロッコ号 叉を代理運転
   B 車の大きさ    例) 車名又はクラス
   当日御連絡出来る携帯番号をお忘れな

Q.回送料金について?

A. 左側の回送代行料金をクリックしてください(釧路―糖路間です)
   支払に付きましては現金で御願い致します

Q.回送サービスについて?
A.回送サービスは、支援NET.釧路 独自のサービスです....
  苦情、その他のご連絡は、当、支援NET.釧路へ......

Q.回送中の事故についての筆問?
A.平成22年度より回送保険に加入しております

Q.電話で申し込みをしようとしたのですが、なかなか電話がつながらない?
A.回送中は、電話に出ることが出来ない場合が有ります、17時30分から20時頃だと事務所に待機しております。

Q.釧路→塘路間の車輌回送でレンタカーの引渡しは何時くらいになりますか?
A.お客様がノロッコ号に乗車している最中に車輌を回送していますので塘路に到着すると同時に車(レンタカー)をお渡しできる状態になっていますもちろん塘路→釧路間も同じ内容になっています。ご安心してご利用下さい。

Q.何日前までの予約であればいいのでしょうか?
A.出来れば2日前までご連絡を頂ければ助かります。回送担当者を決めお客様と直接、連絡を取らせて頂きます。もちろん、メールではなく電話での対応もしています。

ご不明な点がありました気軽にお電話頂ければ幸いです。

                                                 代表 成瀬 礼子

 くしろ湿原ノロッコ号に乗ろう




平成28年のくしろ湿原ノロッコ号の運行も4月29日日からになっています。期間中に道東にこられる方は、ぜひ、お乗し頂きたいです。
レンタカー・自家用車でこられる方はぜひ、支援NET.釧路の回送代行をご利用下さい。




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