回収業務２

１ヶ月は延滞している何とも困った客（と、言うか既に客ではない）
１ヶ月遅れ、２ヶ月遅れ、３ヶ月遅れと区分けしながら
求められたノルマ基準以内までに回収を強要される

＜支店応対＞

１ヶ月を通して、ノルマの基準はその支店の貸付総残高の『０．１％ちょい』となる。
だから２０億の貸付残高のある支店だと、２００万しか残せない(〃ﾟдﾟ；A　ｱｾｱｾ…

１００万口２件以外は全て回収となる（汗）かなりきついです。

残高２０億の支店ですと、その顧客数は３千人前後位かな。
その中で、未収に残せるのは３人くらいかな。誰が見ても不可能に思えるでしょう（笑）
だから債務者本人だけを追いかけても無理が生じる。

未収が浅かろうと長かろうと、ノルマ自体は過酷です（泣）

【請求の流れ】

１　電話請求	注意点
これはお馴染みの請求行為。入金約束を取ったり債務者の状況を確認したりする。掛ける所は、自宅、会社、携帯電話、実家となる。これが止まっていると淋しいものである（笑）	①個人名	決して第三者にサラ金と分からない様に
	②伝言	間違っても代表番号は言わないように
	③さりげなく	サラ金と分かると警戒される為
	④優しく	怒鳴ると『がちゃ切』されるだけ

２　はがき・手紙	戻り葉書
電話だけでは連絡が取れない事と、あわよくば家族にでもばれて、代払いしてもらえないかなと思って出している（笑）内容には５種類あるが、ここでは内緒	①転居先不明	転送届けがされていない
	②宛所なし	住んでる様子がない
	③棟・号室なし	マンション等で何棟か又は号室が記載されていない為配送出来ない

３　集金
もはや、電話ではラチがあかない、行くしかない。本人が居れば、金策・入金。居なければポストの中や電気メーター等を調べ生活状況を確認する。又近所で聞き込みをし、帰宅時間や車種など情報を集める。		①入金 ②情報収集 ③張り込み ④休憩	誰に貰っても良い。回収になるなら細かく様々な情報を暑かったり寒かったりと１番大変実はサボってたりする社員がいる

債務者の家族に、自分がサラ金である事をばらす（笑）
今現在延滞中であり、至急連絡を乞う。ただし開示＝請求が多い（汗）
この人なら払ってくれるかなっと思ったらばらす。後は担当者の腕次第

俗に言う、第三者請求。

昨今問題になってはいるが、はっきり言って本人請求だけでは、無理があります。
家族の方にも一肌脱いで頂けなければ・・・

４　調査
電話・集金にて連絡が取れない、もしくは転居等で住所が分からない時など。方法は様々だが、１番活用するのは、やはり『住民票』であろう。他に公共機関にてサラ金と分からない様にも調査する。		新しい住所や電話番号を発見次第、他社に負けじとすぐさま集金に行く。逃げても地獄の果て迄追いかける

役　　所	住民票を取り寄せ新しい住所地を判明させる。最も簡単な調査方法。
郵便局	上記で判明した住所に住んでいるか、マンションなのか一軒屋なのかが聞ける場合も
電力会社	名義は本人なのか、滞納中なのか等。新しい住所や電話番号も聞きだせる。
水道局	上記同様、新住所や電話番号が聞きだせる。
携帯各社	今の住所地を聞き出す事が出来る。住民票に載っていなくても、ここで判明される。
前　　職	債務者と親しかった人が出れば、次の勤め先などが聞きだせる。

詳しい調査方法は、業務上支障をきたす為省略させて頂きますが、

上記の通り簡単に見つける事が出来ます。

仮に１年２年逃げてもらっても見つけ出し支払いして頂きます。

２～３年払ってないだけで逃げおおせたと思わないで下さいね、債務者の皆さん。

貴方が幸せな新しい人生を切り出すのを待っているのです、私達は。

借金は返さないと消える事はありません。